售后服务
售后服务宗旨：一次建立信任的机会、一种长期关系的投资、一个持续改进的引擎、一项重要的品牌资产
售后服务内容：客户投诉及回访、技术支持及问题解决、咨询与答疑、备件保障等。
响应时间：接到客户需求信息后，承诺半小时内予以电话沟通，了解相关情况和信息。
故障修复时间：常规故障，乙方在48小时内修复解决；非常规的系统故障，乙方在24小时内提供解决方案。
质量保证期内：凡属设备自身或技术问题造成的故障一切由我司负责处理。若因不可抗力或用户使用不当造成的设备损坏，我司提供免费技术服务，收取相应的人工及材料费。
质量保证期外：我公司提供终身有偿维护、维修、保养服务。
在全国承担系统维护、技术支持和服务的机构情况表
华东地区： 杨晓辉 13692001059
华南地区： 余波 13476935099
华中地区： 黄亚军 13329998096
西南地区： 刘辉 13971348731
华北地区： 秦金波 18772607609
